U0564: Модуль распознавания речи — получены недействительные данные
Что делать
The car drives normally. Voice control may have stopped responding, or stopped understanding.
Ask two questions before paying for a diagnosis. Has hands-free calling also got worse — do callers say you sound distant or muffled? If so, one microphone explains both, and that microphone is usually in the roof lining near the mirror. And has anything been done to the windscreen, roof lining, mirror or sunroof recently? That is where the microphone lives, and a connector left unseated is the common cause.
Third possibility, and it is not a fault: if your car's voice assistant depends on the manufacturer's online service, that service may simply have been withdrawn or the subscription lapsed. No repair to the car brings that back — worth establishing before anybody starts replacing modules.
Что означает этот код
The speech recognition module is broadcasting data that cannot be accepted as true. See U0400 for what an invalid-data code is and why the module it names is usually the messenger rather than the culprit.
Voice control is the feature most often blamed for being poor when it is actually broken, and this code is how you tell the difference.
The module takes audio from one or more cabin microphones, processes it, and publishes what it believes was said — sometimes locally, sometimes by sending audio to an off-vehicle service and receiving text back. Its reported state includes microphone health and, where relevant, whether that connection is available.
The microphone is the first suspect and it is nearly always in the headlining — in the overhead console, near the interior mirror, or in the roof lining above the driver. Which means any headlining, mirror, windscreen or sunroof work disturbs it, and a microphone lead left unclipped or a connector not reseated produces exactly this.
The second cause is the hands-free system it shares hardware with. If voice control and hands-free calling have both deteriorated, one microphone or one module explains both, and callers reporting that you sound distant is the same symptom from the other end.
The third is not a fault at all: an off-board service that has been withdrawn. Voice assistants that depend on a manufacturer's servers stop working when those servers are retired or a subscription lapses, and no repair to the car will bring them back.
Вероятные причины
Начните отсюда
- Разъём окислен или неплотно посажен · простой ремонт
- Проводка шины данных повреждена · ремонт средней сложности
Встречается реже
- Блок не закодирован под автомобиль · ремонт для специалиста
- Проникновение воды в блок управления · ремонт средней сложности
- Жгут проводки повреждён · ремонт средней сложности
- Вместо штатной установлена сторонняя магнитола · ремонт средней сложности
Симптомы
Задействованные компоненты
Информация, а не инструкция
CarGeek — это справочник, а не руководство по ремонту. Его страницы составлены по открытым источникам и по опыту других людей, но не по сервисной документации производителя, поэтому для вашего конкретного автомобиля они могут быть неверными или неполными. Часть описанного связана с реальной опасностью: высокое напряжение, топливо под давлением, накопленная энергия, горячие и движущиеся детали.
Всё, по чему вы собираетесь действовать, сначала проверьте с человеком, имеющим техническую подготовку, по собственной процедуре производителя для вашего автомобиля. Ничто здесь не заменяет эту процедуру.
Опыт сообщества
Напишите об этом первым
Об этом пока ничего не опубликовано. Всё, что вы выяснили, стоит записать — даже тупиковый путь сэкономит кому-то те же полдня.
Что делает такой отчёт полезным:
- Автомобиль — марка, модель, год и двигатель. Одна и та же неисправность ведёт себя на каждом по-своему.
- Что вы измерили, а не только что заменили.
- Что действительно помогло — или что не помогло ничто, это тоже стоит знать.
Войти или создать учётную запись для добавления того, что вы выяснили по теме U0564.