Симптом
Экран мультимедиа не работает
The screen in the centre of the dashboard is blank, frozen, restarting in a loop, or showing errors — and on most vehicles built in the last decade that is more than an entertainment problem. The same unit commonly carries the climate controls, the reversing camera, the parking sensor display and the vehicle settings menus, so it is worth checking what else has gone with it.
The commonest cause on an older vehicle is an aftermarket head unit fitted without the proper vehicle-specific interface, which also tends to stop the vehicle going to sleep and flatten the battery over a few days. On a newer one it is usually coding — an original unit from another car of the same model normally has to be programmed to the vehicle.
If the reversing camera has gone with it, use the mirrors and look over your shoulder rather than trusting a frozen image.
Также описывается как: radio not working, stereo not working, no sound, screen blank, infotainment not working, touchscreen dead, head unit not working, display blank, screen keeps restarting, no audio, ضبط کار نمیکند, مانیتور روشن نمیشود, pantalla no funciona, radio no enciende, multimedia no arranca, الشاشة تعلق, الشاشة تهنج, الشاشة لا تعمل, المسجل ما يشتغل, نظام الترفيه معطل
Что это обычно означает
На большинстве машин, построенных за последнее десятилетие, это больше, чем проблема развлечений. Тот же аппарат обычно несёт управление климатом, камеру заднего вида, отображение парктроника и меню настроек автомобиля, так что стоит проверить, что ушло вместе с ним.
Самая частая причина на машине постарше — сторонняя магнитола, поставленная без правильного адаптера под конкретный автомобиль, которая к тому же обычно не даёт машине уйти в сон и за несколько дней сажает аккумулятор. Машина с заменённой магнитолой и аккумулятором, садящимся после тихой недели, имеет одну неисправность, а не две.
На машине поновее это обычно кодирование — штатный аппарат с другой машины той же модели обычно надо прописать к автомобилю, а тот, что не прописан, будет вести себя ровно как неисправный.
Аппарат, перезапускающийся по кругу, — это обычно питание, а не программа. Блок перезагружается, когда его напряжение проваливается, так что зацикленный экран указывает на аккумулятор, на соединение или на систему зарядки, — и у этого своя запись.
Экран, который чёрный, но отзывается на касание, или подсвечен, но пуст, — это дисплей или его подсветка, а не компьютер за ними, и на нескольких машинах это ремонтопригодная деталь, а не аппарат целиком.
Если вместе с ним ушла камера заднего вида, пользоваться зеркалами и оборачиваться, а не доверять застывшей картинке.
Порядок проверки
| Что обнаружено | Вероятная причина | Как это подтвердить | Что устраняет |
|---|---|---|---|
| Экран мультимедиа не работает, и вместе с ним ушло управление климатом | Сам аппарат — на большинстве современных машин он несёт больше, чем развлечения | Выписать, что ещё перестало работать. Этот список говорит сервису объём работ до её начала. | Восстановить или заменить аппарат, затем прописать его к машине. |
| Стоит сторонний аппарат, а аккумулятор садится на стоянке | Аппарат поставлен без адаптера под конкретную машину и держит её бодрствующей | Измерить ток покоя, затем изолировать постоянный плюс аппарата и измерить снова. | Поставить правильный адаптер или вернуть штатный аппарат. Один ремонт снимает оба признака. |
| Поставили бывший в употреблении штатный аппарат с другой машины | Кодирование — непрописанный аппарат ведёт себя ровно как неисправный | Установить, откуда взялся аппарат. Это самая частая причина на машине поновее. | Прописать аппарат к машине. Никаких дальнейших деталей не нужно. |
| Перезапускается по кругу | Питание, а не программа — блоки перезагружаются, когда напряжение проваливается | Сначала проверить аккумулятор и зарядку. Смотреть запись про перезагрузки в этом словаре. | Восстановить питание, затем оценить аппарат заново. |
| Чёрный, но отзывается на касание, либо подсвечен, но пуст | Дисплей или его подсветка, а не компьютер за ними | Послушать звук и вслепую попробовать нажатия. Отклик без изображения изолирует панель. | Восстановить или заменить дисплей, который на нескольких машинах является отдельной и более дешёвой деталью. |
| Вместе с ним ушла камера заднего вида | Тот же аппарат — камера показывает через него | Это ожидаемо, а не вторая неисправность. | До ремонта пользоваться зеркалами и оборачиваться. Застывшей картинке не доверять. |
-
Экран мультимедиа не работает, и вместе с ним ушло управление климатом
- Вероятная причина
- Сам аппарат — на большинстве современных машин он несёт больше, чем развлечения
- Как это подтвердить
- Выписать, что ещё перестало работать. Этот список говорит сервису объём работ до её начала.
- Что устраняет
- Восстановить или заменить аппарат, затем прописать его к машине.
-
Стоит сторонний аппарат, а аккумулятор садится на стоянке
- Вероятная причина
- Аппарат поставлен без адаптера под конкретную машину и держит её бодрствующей
- Как это подтвердить
- Измерить ток покоя, затем изолировать постоянный плюс аппарата и измерить снова.
- Что устраняет
- Поставить правильный адаптер или вернуть штатный аппарат. Один ремонт снимает оба признака.
-
Поставили бывший в употреблении штатный аппарат с другой машины
- Вероятная причина
- Кодирование — непрописанный аппарат ведёт себя ровно как неисправный
- Как это подтвердить
- Установить, откуда взялся аппарат. Это самая частая причина на машине поновее.
- Что устраняет
- Прописать аппарат к машине. Никаких дальнейших деталей не нужно.
-
Перезапускается по кругу
- Вероятная причина
- Питание, а не программа — блоки перезагружаются, когда напряжение проваливается
- Как это подтвердить
- Сначала проверить аккумулятор и зарядку. Смотреть запись про перезагрузки в этом словаре.
- Что устраняет
- Восстановить питание, затем оценить аппарат заново.
-
Чёрный, но отзывается на касание, либо подсвечен, но пуст
- Вероятная причина
- Дисплей или его подсветка, а не компьютер за ними
- Как это подтвердить
- Послушать звук и вслепую попробовать нажатия. Отклик без изображения изолирует панель.
- Что устраняет
- Восстановить или заменить дисплей, который на нескольких машинах является отдельной и более дешёвой деталью.
-
Вместе с ним ушла камера заднего вида
- Вероятная причина
- Тот же аппарат — камера показывает через него
- Как это подтвердить
- Это ожидаемо, а не вторая неисправность.
- Что устраняет
- До ремонта пользоваться зеркалами и оборачиваться. Застывшей картинке не доверять.
Коды, вызывающие этот симптом (53)
Сначала идут коды, которые чаще всего проявляются именно так, — с них и стоит начинать.
- U0046 Шина связи автомобиля C Часто при этом коде Умеренная
- U0047 Шина связи автомобиля C — работа Часто при этом коде Умеренная
- U0048 Шина связи автомобиля C — обрыв (+) Часто при этом коде Умеренная
- U0049 Шина связи автомобиля C — (+) низкий уровень Часто при этом коде Умеренная
- U0050 Шина связи автомобиля C — (+) высокий уровень Часто при этом коде Умеренная
- U0051 Шина связи автомобиля C — обрыв (−) Часто при этом коде Умеренная
- U0052 Шина связи автомобиля C — (−) низкий уровень Часто при этом коде Умеренная
- U0053 Шина связи автомобиля C — (−) высокий уровень Часто при этом коде Умеренная
- U0054 Шина связи автомобиля C — короткое замыкание (−) на (+) шины Часто при этом коде Умеренная
- U0162 Модуль дисплея навигации — потеряна связь Часто при этом коде Низкая
- U0184 Радио — потеряна связь Часто при этом коде Умеренная
- U0185 Блок управления антенной — потеряна связь Часто при этом коде Умеренная
- U0186 Усилитель звука A — потеряна связь Часто при этом коде Низкая
- U0187 Модуль проигрывателя или чейнджера дисков A — потеряна связь Часто при этом коде Низкая
- U0188 Модуль проигрывателя или чейнджера дисков B — потеряна связь Часто при этом коде Низкая
- U0189 Модуль проигрывателя или чейнджера дисков C — потеряна связь Часто при этом коде Низкая
- U0190 Модуль проигрывателя или чейнджера дисков D — потеряна связь Часто при этом коде Низкая
- U0191 Телевизор — потеряна связь Часто при этом коде Низкая
- U0193 Блок управления цифровым звуком A — потеряна связь Часто при этом коде Низкая
- U0194 Блок управления цифровым звуком B — потеряна связь Часто при этом коде Низкая
- U0195 Модуль приёмника платного вещания — потеряна связь Часто при этом коде Низкая
- U0196 Блок управления задней мультимедиа A — потеряна связь Часто при этом коде Низкая
- U0334 Радио — несовместимость программного обеспечения Часто при этом коде Умеренная
- U0463 Модуль дисплея навигации — получены недействительные данные Часто при этом коде Низкая
- U0485 Радио — получены недействительные данные Часто при этом коде Умеренная
Информация, а не инструкция
CarGeek — это справочник, а не руководство по ремонту. Его страницы составлены по открытым источникам и по опыту других людей, но не по сервисной документации производителя, поэтому для вашего конкретного автомобиля они могут быть неверными или неполными. Часть описанного связана с реальной опасностью: высокое напряжение, топливо под давлением, накопленная энергия, горячие и движущиеся детали.
Всё, по чему вы собираетесь действовать, сначала проверьте с человеком, имеющим техническую подготовку, по собственной процедуре производителя для вашего автомобиля. Ничто здесь не заменяет эту процедуру.
У кого ещё этот симптом
Напишите об этом первым
Об этом пока ничего не опубликовано. Всё, что вы выяснили, стоит записать — даже тупиковый путь сэкономит кому-то те же полдня.
Что делает такой отчёт полезным:
- Автомобиль — марка, модель, год и двигатель. Одна и та же неисправность ведёт себя на каждом по-своему.
- Что вы измерили, а не только что заменили.
- Что действительно помогло — или что не помогло ничто, это тоже стоит знать.
Войти или создать учётную запись для добавления того, что вы выяснили по теме Экран мультимедиа не работает.