Симптом
Навигация или карта не работает
The satellite navigation cannot find the vehicle, places it in the wrong road, freezes, or will not calculate a route. The map and the computer behind it are separate modules on many vehicles, so whether the audio and reversing camera still work through the same screen is a useful first observation.
Two free things come before any repair. If the vehicle has stood for a long time or the battery has been flat, drive it somewhere open for ten minutes — the module may simply need to re-acquire the satellites. And if a map update was interrupted, say so; a partly written database is a common cause.
Otherwise the usual culprit is the roof aerial, which is disturbed by headlining work, roof bars and boxes, and water at the roof seal. Worth knowing: on modern vehicles the map also feeds the gearbox, adaptive cruise and adaptive headlamps, so odd gear changes alongside a navigation fault may be one problem rather than two.
Также описывается как: sat nav not working, satnav not working, gps not working, no gps signal, map not loading, navigation frozen, car in wrong place on map, no satellite signal, navigation not calculating route, مسیریاب کار نمیکند, نقشه نمایش داده نمیشود, navegador no funciona, gps no muestra mapa, mapa no aparece, pantalla navegador, الملاحة لا تعمل, الخريطة ما تظهر, جهاز التوجيه معطل
Что это обычно означает
Карта и компьютер за ней на многих машинах являются раздельными блоками, так что работают ли ещё через тот же экран звук и камера заднего вида, является полезным первым наблюдением — оно за секунды отделяет неисправность навигации от неисправности экрана.
Две бесплатные вещи идут прежде всякого ремонта. Если машина долго стояла или аккумулятор был разряжен, проехать десять минут по открытому месту — блоку, возможно, просто надо заново поймать спутники, а с холодного старта это занимает куда больше времени, чем принято думать. А если обновление карт прервали, сказать об этом; недописанная база данных является частой причиной.
В остальном обычным виновником является антенна на крыше, которую тревожат работы по потолку, рейлинги и боксы, а также вода в уплотнении крыши. Навигация, потерявшая своё положение после ремонта потолка или установки багажника, — это соединение антенны, а не блок.
Стоит знать: на современных машинах карта питает ещё и коробку передач, адаптивный круиз-контроль и адаптивные фары, так что странные переключения рядом с неисправностью навигации могут быть одной проблемой, а не двумя. Коробка, переставшая предугадывать перекрёсток, или фары, переставшие заранее подсвечивать поворот, сообщают об одних и тех же пропавших данных.
Система, помещающая машину не на ту улицу, но при этом двигающаяся вместе с ней, положение имеет, а точность плохая — обычно это антенна или частично перекрытый обзор неба, — тогда как та, что не двигается вовсе, положения не имеет вообще.
Порядок проверки
| Что обнаружено | Вероятная причина | Как это подтвердить | Что устраняет |
|---|---|---|---|
| Звук и камера через тот же экран ещё работают | Блок навигации, а не дисплей | Это первое наблюдение за секунды разделяет их и ничего не стоит. | Диагностировать блок навигации. Экран не менять. |
| Машина долго стояла или аккумулятор был разряжен | Блоку надо заново поймать спутники — с холодного старта это куда дольше ожидаемого | Проехать десять минут по открытому месту с чистым небом, прежде чем делать выводы. | Ремонт не нужен, если восстановилось. Это первое, что стоит попробовать. |
| Обновление карт прервали | Недописанная база данных — частая и вполне устранимая причина | Спросить прямо. Обновление, остановленное на полпути, оставляет систему неспособной строить маршрут. | Полностью прогнать обновление заново при стабильном питании. |
| Потеряло положение после работ по потолку, установки рейлингов или бокса | Антенна на крыше или её соединение | Установить сроки. Антенну и её провод тревожат все три. | Подключить или заменить антенну и проверить уплотнение крыши на протечку. |
| Одновременно странные переключения или иначе ведущие себя адаптивные фары | Один пропавший источник данных — на современных машинах карта питает эти системы | Считать признаки одним. Эту связь легко упустить. | Восстановить блок навигации или антенну; остальное поведение вернётся. |
| Положение есть, но неточное, машину помещает не на ту улицу | Плохой приём, а не его отсутствие — антенна либо перекрытый обзор неба | Сравнить под открытым небом и в плотной застройке. Проблемы точности отличаются от отсутствия. | Восстановить антенну. Стёкла с металлизированным покрытием и сторонняя тонировка сигнал тоже ослабляют. |
-
Звук и камера через тот же экран ещё работают
- Вероятная причина
- Блок навигации, а не дисплей
- Как это подтвердить
- Это первое наблюдение за секунды разделяет их и ничего не стоит.
- Что устраняет
- Диагностировать блок навигации. Экран не менять.
-
Машина долго стояла или аккумулятор был разряжен
- Вероятная причина
- Блоку надо заново поймать спутники — с холодного старта это куда дольше ожидаемого
- Как это подтвердить
- Проехать десять минут по открытому месту с чистым небом, прежде чем делать выводы.
- Что устраняет
- Ремонт не нужен, если восстановилось. Это первое, что стоит попробовать.
-
Обновление карт прервали
- Вероятная причина
- Недописанная база данных — частая и вполне устранимая причина
- Как это подтвердить
- Спросить прямо. Обновление, остановленное на полпути, оставляет систему неспособной строить маршрут.
- Что устраняет
- Полностью прогнать обновление заново при стабильном питании.
-
Потеряло положение после работ по потолку, установки рейлингов или бокса
- Вероятная причина
- Антенна на крыше или её соединение
- Как это подтвердить
- Установить сроки. Антенну и её провод тревожат все три.
- Что устраняет
- Подключить или заменить антенну и проверить уплотнение крыши на протечку.
-
Одновременно странные переключения или иначе ведущие себя адаптивные фары
- Вероятная причина
- Один пропавший источник данных — на современных машинах карта питает эти системы
- Как это подтвердить
- Считать признаки одним. Эту связь легко упустить.
- Что устраняет
- Восстановить блок навигации или антенну; остальное поведение вернётся.
-
Положение есть, но неточное, машину помещает не на ту улицу
- Вероятная причина
- Плохой приём, а не его отсутствие — антенна либо перекрытый обзор неба
- Как это подтвердить
- Сравнить под открытым небом и в плотной застройке. Проблемы точности отличаются от отсутствия.
- Что устраняет
- Восстановить антенну. Стёкла с металлизированным покрытием и сторонняя тонировка сигнал тоже ослабляют.
Коды, вызывающие этот симптом (10)
Сначала идут коды, которые чаще всего проявляются именно так, — с них и стоит начинать.
- U0162 Модуль дисплея навигации — потеряна связь Часто при этом коде Низкая
- U0163 Блок управления навигацией — потеряна связь Часто при этом коде Умеренная
- U0185 Блок управления антенной — потеряна связь Часто при этом коде Умеренная
- U0462 Модуль компаса — получены недействительные данные Часто при этом коде Низкая
- U0463 Модуль дисплея навигации — получены недействительные данные Часто при этом коде Низкая
- U0464 Блок управления навигацией — получены недействительные данные Часто при этом коде Умеренная
- U0486 Блок управления антенной — получены недействительные данные Часто при этом коде Умеренная
- U0046 Шина связи автомобиля C Умеренная
- U0161 Модуль компаса — потеряна связь Низкая
- U0496 Модуль приёмника платного вещания — получены недействительные данные Низкая
Информация, а не инструкция
CarGeek — это справочник, а не руководство по ремонту. Его страницы составлены по открытым источникам и по опыту других людей, но не по сервисной документации производителя, поэтому для вашего конкретного автомобиля они могут быть неверными или неполными. Часть описанного связана с реальной опасностью: высокое напряжение, топливо под давлением, накопленная энергия, горячие и движущиеся детали.
Всё, по чему вы собираетесь действовать, сначала проверьте с человеком, имеющим техническую подготовку, по собственной процедуре производителя для вашего автомобиля. Ничто здесь не заменяет эту процедуру.
У кого ещё этот симптом
Напишите об этом первым
Об этом пока ничего не опубликовано. Всё, что вы выяснили, стоит записать — даже тупиковый путь сэкономит кому-то те же полдня.
Что делает такой отчёт полезным:
- Автомобиль — марка, модель, год и двигатель. Одна и та же неисправность ведёт себя на каждом по-своему.
- Что вы измерили, а не только что заменили.
- Что действительно помогло — или что не помогло ничто, это тоже стоит знать.
Войти или создать учётную запись для добавления того, что вы выяснили по теме Навигация или карта не работает.