Symptom

Navigation oder Kartenanzeige funktioniert nicht

The satellite navigation cannot find the vehicle, places it in the wrong road, freezes, or will not calculate a route. The map and the computer behind it are separate modules on many vehicles, so whether the audio and reversing camera still work through the same screen is a useful first observation.

Two free things come before any repair. If the vehicle has stood for a long time or the battery has been flat, drive it somewhere open for ten minutes — the module may simply need to re-acquire the satellites. And if a map update was interrupted, say so; a partly written database is a common cause.

Otherwise the usual culprit is the roof aerial, which is disturbed by headlining work, roof bars and boxes, and water at the roof seal. Worth knowing: on modern vehicles the map also feeds the gearbox, adaptive cruise and adaptive headlamps, so odd gear changes alongside a navigation fault may be one problem rather than two.

Auch beschrieben als: sat nav not working, satnav not working, gps not working, no gps signal, map not loading, navigation frozen, car in wrong place on map, no satellite signal, navigation not calculating route, مسیریاب کار نمیکند, نقشه نمایش داده نمیشود, navegador no funciona, gps no muestra mapa, mapa no aparece, pantalla navegador, الملاحة لا تعمل, الخريطة ما تظهر, جهاز التوجيه معطل

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Was das meistens bedeutet

Die Karte und der Rechner dahinter sind an vielen Fahrzeugen getrennte Steuergeräte, ob Audio und Rückfahrkamera noch über denselben Bildschirm arbeiten, ist also eine nützliche erste Beobachtung — sie trennt einen Navigationsfehler in Sekunden von einem Bildschirmfehler.

Zwei kostenlose Dinge kommen vor jeder Reparatur. Hat das Fahrzeug lange gestanden oder war die Batterie leer, es zehn Minuten irgendwo unter freiem Himmel fahren — das Steuergerät muss womöglich schlicht die Satelliten neu finden, was aus dem kalten Zustand weit länger dauert, als die meisten erwarten. Und wenn ein Kartenupdate unterbrochen wurde, das sagen; eine halb geschriebene Datenbank ist eine häufige Ursache.

Sonst ist der übliche Übeltäter die Dachantenne, die von Arbeiten am Dachhimmel, von Dachträgern und Dachboxen und von Wasser an der Dachdichtung gestört wird. Ein Navigationssystem, das nach einer Reparatur am Dachhimmel oder dem Anbau eines Dachträgers seine Position verloren hat, ist eine Antennenverbindung, kein Steuergerät.

Gut zu wissen: An modernen Fahrzeugen speist die Karte auch Getriebe, adaptive Geschwindigkeitsregelung und adaptive Scheinwerfer, seltsame Schaltvorgänge neben einem Navigationsfehler können also ein Problem sein statt zwei. Ein Getriebe, das eine Kreuzung nicht mehr vorausahnt, oder Scheinwerfer, die nicht mehr früh in eine Kurve schwenken, melden dieselben fehlenden Daten.

Ein System, das das Fahrzeug auf der falschen Straße platziert und sich dabei mitbewegt, hat eine Position, aber schlechte Genauigkeit — meist eine Antenne oder eine teilweise verdeckte Sicht zum Himmel —, wo eines, das sich gar nicht bewegt, überhaupt keine Position hat.

So gehen Sie vor

Was Sie feststellen	Wahrscheinliche Ursache	So bestätigen Sie es	Was Abhilfe schafft
Audio und Kamera arbeiten noch über denselben Bildschirm	Das Navigationssteuergerät statt der Anzeige	Diese erste Beobachtung trennt die beiden in Sekunden und kostet nichts.	Das Navigationssteuergerät diagnostizieren. Den Bildschirm nicht erneuern.
Fahrzeug hat lange gestanden, oder die Batterie war leer	Das Steuergerät muss die Satelliten neu finden — aus dem kalten Zustand weit langsamer als erwartet	Zehn Minuten irgendwo unter freiem Himmel fahren, bevor irgendetwas geschlossen wird.	Keine Reparatur, wenn es sich erholt. Das ist das Erste, was zu versuchen ist.
Ein Kartenupdate wurde unterbrochen	Eine halb geschriebene Datenbank — eine häufige und völlig behebbare Ursache	Direkt fragen. Ein auf halbem Weg abgebrochenes Update lässt das System ohne Routenfähigkeit zurück.	Das Update mit stabiler Versorgung vollständig neu durchführen.
Position verloren nach Arbeiten am Dachhimmel, Dachträgern oder einer Dachbox	Die Dachantenne oder ihre Verbindung	Den zeitlichen Zusammenhang feststellen. Antenne und Leitung werden von allen dreien gestört.	Die Antenne wieder anschließen oder erneuern, und die Dachdichtung auf Wassereintritt prüfen.
Seltsame Schaltvorgänge oder adaptive Scheinwerfer verhalten sich zur selben Zeit anders	Eine fehlende Datenquelle — an modernen Fahrzeugen speist die Karte diese Systeme	Die Symptome als eines behandeln. Diese Verbindung wird leicht übersehen.	Navigationssteuergerät oder Antenne instand setzen; die anderen Verhaltensweisen kehren zurück.
Position vorhanden, aber ungenau, platziert das Fahrzeug auf der falschen Straße	Schlechter Empfang statt keines Empfangs — Antenne, oder eine verdeckte Sicht zum Himmel	Unter freiem Himmel gegen bebautes Gebiet vergleichen. Genauigkeitsprobleme unterscheiden sich von Abwesenheit.	Die Antenne instand setzen. Scheiben mit metallischer Beschichtung und nachgerüstete Tönungen dämpfen das Signal ebenfalls.

Audio und Kamera arbeiten noch über denselben Bildschirm

Wahrscheinliche Ursache

Das Navigationssteuergerät statt der Anzeige

So bestätigen Sie es

Diese erste Beobachtung trennt die beiden in Sekunden und kostet nichts.

Was Abhilfe schafft

Das Navigationssteuergerät diagnostizieren. Den Bildschirm nicht erneuern.
Fahrzeug hat lange gestanden, oder die Batterie war leer

Wahrscheinliche Ursache

Das Steuergerät muss die Satelliten neu finden — aus dem kalten Zustand weit langsamer als erwartet

So bestätigen Sie es

Zehn Minuten irgendwo unter freiem Himmel fahren, bevor irgendetwas geschlossen wird.

Was Abhilfe schafft

Keine Reparatur, wenn es sich erholt. Das ist das Erste, was zu versuchen ist.
Ein Kartenupdate wurde unterbrochen

Wahrscheinliche Ursache

Eine halb geschriebene Datenbank — eine häufige und völlig behebbare Ursache

So bestätigen Sie es

Direkt fragen. Ein auf halbem Weg abgebrochenes Update lässt das System ohne Routenfähigkeit zurück.

Was Abhilfe schafft

Das Update mit stabiler Versorgung vollständig neu durchführen.
Position verloren nach Arbeiten am Dachhimmel, Dachträgern oder einer Dachbox

Wahrscheinliche Ursache

Die Dachantenne oder ihre Verbindung

So bestätigen Sie es

Den zeitlichen Zusammenhang feststellen. Antenne und Leitung werden von allen dreien gestört.

Was Abhilfe schafft

Die Antenne wieder anschließen oder erneuern, und die Dachdichtung auf Wassereintritt prüfen.
Seltsame Schaltvorgänge oder adaptive Scheinwerfer verhalten sich zur selben Zeit anders

Wahrscheinliche Ursache

Eine fehlende Datenquelle — an modernen Fahrzeugen speist die Karte diese Systeme

So bestätigen Sie es

Die Symptome als eines behandeln. Diese Verbindung wird leicht übersehen.

Was Abhilfe schafft

Navigationssteuergerät oder Antenne instand setzen; die anderen Verhaltensweisen kehren zurück.
Position vorhanden, aber ungenau, platziert das Fahrzeug auf der falschen Straße

Wahrscheinliche Ursache

Schlechter Empfang statt keines Empfangs — Antenne, oder eine verdeckte Sicht zum Himmel

So bestätigen Sie es

Unter freiem Himmel gegen bebautes Gebiet vergleichen. Genauigkeitsprobleme unterscheiden sich von Abwesenheit.

Was Abhilfe schafft

Die Antenne instand setzen. Scheiben mit metallischer Beschichtung und nachgerüstete Tönungen dämpfen das Signal ebenfalls.

Codes, die dieses Symptom hervorrufen (10)

Zuerst stehen die Codes, die sich am typischsten so zeigen — der wahrscheinlichste Anfangspunkt.

Information, keine Handlungsanweisung

CarGeek ist ein Nachschlagewerk, kein Werkstatthandbuch. Die Seiten entstehen aus öffentlichen Quellen und aus dem, was andere festgestellt haben, nie aus den Serviceunterlagen des Herstellers; für Ihr konkretes Fahrzeug können sie daher falsch oder unvollständig sein. Ein Teil des Beschriebenen birgt echte Gefahren: Hochspannung, Kraftstoff unter Druck, gespeicherte Energie sowie heiße oder bewegte Teile.

Lassen Sie alles, wonach Sie handeln wollen, von einer fachlich geschulten Person anhand der herstellereigenen Vorgehensweise für Ihr Fahrzeug prüfen. Nichts hiervon ersetzt diese Vorgehensweise.

Andere mit diesem Symptom

Schreiben Sie den ersten Erfahrungsbericht dazu

Dazu wurde noch nichts veröffentlicht. Was immer Sie gefunden haben, ist es wert, aufgeschrieben zu werden — selbst eine Sackgasse erspart jemandem denselben Nachmittag.

Was einen Bericht lesenswert macht:

Das Fahrzeug — Marke, Modell, Baujahr und Motor. Derselbe Fehler verhält sich auf jedem anders.
Was Sie gemessen haben, nicht nur, was Sie getauscht haben.
Was es tatsächlich behoben hat — oder dass nichts es behoben hat, was ebenso nützlich ist.

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