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Symptôme

Le câble ou la trappe de charge ne se libère pas

The charge flap refuses to open, or — worse — the cable will not come out once charging has finished. The car locks the connector deliberately, so that nobody can unplug a vehicle mid-charge or walk off with somebody else's cable, and that lock is a small motor the car has to actively release. When it fails you are attached to the charge point by a cable that belongs to it. Every electric car has a manual release for exactly this, usually a loop or lever in the boot behind a trim panel, and the time to find out where yours is is now rather than at midnight in a car park.

Également décrit comme : charging cable stuck, cable wont come out, charge flap wont open, charging port stuck, cable locked in car, charge door wont open, کابل شارژ در نمیاید, دریچه شارژ باز نمیشود, cable carga atascado, no puedo quitar cable, cable enganchado, trampilla carga no abre, se traba cable carga, cable carga trabado, كابل الشحن عالق, لا أستطيع سحب الكابل, فتحة الشحن لا تفتح

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Ce que cela signifie généralement

La voiture verrouille le connecteur délibérément, pour que personne ne puisse débrancher un véhicule en pleine charge ni repartir avec le câble d'autrui — et ce verrou est un petit moteur que la voiture doit activement libérer. Quand il lâche, vous êtes attaché à la borne par un câble qui lui appartient, ce qui est une urgence pratique plutôt que mécanique.

Toute voiture électrique dispose d'un déverrouillage manuel exactement pour cela, généralement une boucle ou un levier dans le coffre derrière une garniture — et le moment de savoir où est le vôtre, c'est maintenant et non à minuit sur un parking. C'est dans le carnet, et presque personne n'a lu cette page avant d'en avoir besoin.

Avant d'y recourir, essayez la séquence évidente, parce que le verrou se libère sur une condition et non sur un bouton : déverrouillez la voiture avec la clé, ouvrez et refermez une portière, mettez fin à la session à la borne ou dans l'application, et réessayez. Une voiture qui croit encore charger ne libérera pas le câble, et c'est le comportement correct.

Les causes réelles les plus fréquentes sont ordinaires. Une batterie 12 volts à plat ne peut pas entraîner le moteur de déverrouillage — une voiture qui ne libère pas le câble et ne s'allume pas a donc un défaut, pas deux. De la glace dans la prise en hiver, des débris dans le verrou, et un actionneur hors service font le reste.

Ne tirez pas fort sur le câble. Les broches de signal sont plus courtes que celles de puissance et sont conçues pour rompre le contact en premier ; forcer un connecteur verrouillé les tord, et une broche de signal abîmée transforme un câble coincé en une voiture qui ne charge plus nulle part.

Comment procéder

  • Câble verrouillé, session apparemment terminée

    Cause probable
    La voiture croit encore la session en cours, donc le verrou est correctement encore engagé
    Comment le confirmer
    Mettez fin à la session à la borne ou dans l'application, déverrouillez la voiture avec la clé, ouvrez et refermez une portière, puis réessayez.
    Ce qui le corrige
    Aucune réparation — la séquence le libère. C'est la majorité de ces plaintes.
  • Câble verrouillé et la voiture ne s'allume pas

    Cause probable
    Une batterie 12 volts à plat — le moteur de déverrouillage n'a pas de courant
    Comment le confirmer
    Un défaut, pas deux. Contrôlez la tension 12 volts avant toute autre chose.
    Ce qui le corrige
    Chargez ou dépannez la batterie 12 volts, puis déverrouillez normalement. Utilisez le déverrouillage manuel pour libérer le câble entre-temps.
  • Rien ne le libère et le véhicule doit être déplacé

    Cause probable
    Actionneur, verrou ou sa commande — le cas pour lequel le déverrouillage manuel existe
    Comment le confirmer
    Trouvez le déverrouillage manuel dans le carnet : généralement une boucle ou un levier derrière une garniture de coffre.
    Ce qui le corrige
    Utilisez le déverrouillage manuel. Diagnostiquez ensuite l'actionneur — n'en faites pas un arrangement durable.
  • Coincé après une période de gel

    Cause probable
    De la glace dans la prise de charge ou dans le mécanisme de verrou
    Comment le confirmer
    Regardez dans la prise avec une lampe. La glace est visible et dégèle plutôt qu'elle ne demande des pièces.
    Ce qui le corrige
    Réchauffez doucement la prise — chaleur de l'habitacle dirigée dessus, ou simplement du temps. N'employez ni la force ni un outil pointu sur les broches.
  • La trappe de charge ne s'ouvre pas du tout

    Cause probable
    L'actionneur de trappe, son déverrouillage, ou un mécanisme gelé ou bloqué par des débris
    Comment le confirmer
    Vérifiez que la voiture est déverrouillée, car beaucoup de trappes se libèrent avec le condamnation centralisée. Cherchez ensuite glace ou saleté dans le mécanisme.
    Ce qui le corrige
    Débloquez ou remplacez l'actionneur. La plupart des véhicules ont aussi un déverrouillage manuel de trappe — là encore, à localiser avant d'en avoir besoin.
  • Le câble s'est libéré après avoir été tiré fort, et la voiture ne charge plus

    Cause probable
    Broches de signal tordues ou abîmées — ces petites broches sont la porte d'entrée de chaque session de charge
    Comment le confirmer
    Inspectez les broches de signal de la prise sous un éclairage et comparez à celles du câble.
    Ce qui le corrige
    Réparez ou remplacez la prise de charge. C'est pourquoi forcer un connecteur verrouillé est la seule chose à ne pas faire.

Codes qui produisent ce symptôme (15)

Les codes qui se présentent le plus typiquement ainsi sont listés en premier — le point de départ le plus probable.

Des informations, pas des instructions

CarGeek est un ouvrage de référence, pas un manuel d'atelier. Ses pages sont rédigées à partir de sources publiques et de ce que d'autres ont constaté, jamais à partir de la documentation technique du constructeur ; elles peuvent donc être erronées ou incomplètes pour votre véhicule précis. Une partie de ce qu'elles décrivent présente un risque réel : haute tension, carburant sous pression, énergie accumulée, pièces chaudes ou en mouvement.

Avant d'agir sur quoi que ce soit, faites-le vérifier par une personne formée, en suivant la procédure du constructeur pour votre véhicule. Rien ici ne remplace cette procédure.

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