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Symptôme

L\x27écran radio ou multimédia ne fonctionne pas

The screen in the centre of the dashboard is blank, frozen, restarting in a loop, or showing errors — and on most vehicles built in the last decade that is more than an entertainment problem. The same unit commonly carries the climate controls, the reversing camera, the parking sensor display and the vehicle settings menus, so it is worth checking what else has gone with it.

The commonest cause on an older vehicle is an aftermarket head unit fitted without the proper vehicle-specific interface, which also tends to stop the vehicle going to sleep and flatten the battery over a few days. On a newer one it is usually coding — an original unit from another car of the same model normally has to be programmed to the vehicle.

If the reversing camera has gone with it, use the mirrors and look over your shoulder rather than trusting a frozen image.

Également décrit comme : radio not working, stereo not working, no sound, screen blank, infotainment not working, touchscreen dead, head unit not working, display blank, screen keeps restarting, no audio, ضبط کار نمیکند, مانیتور روشن نمیشود, pantalla no funciona, radio no enciende, multimedia no arranca, الشاشة تعلق, الشاشة تهنج, الشاشة لا تعمل, المسجل ما يشتغل, نظام الترفيه معطل

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Ce que cela signifie généralement

Sur la plupart des véhicules construits ces dix dernières années, c'est plus qu'un problème de divertissement. La même unité porte couramment les commandes de climatisation, la caméra de recul, l'affichage des radars de stationnement et les menus de réglage du véhicule, donc il vaut de contrôler ce qui a disparu avec elle.

La cause la plus fréquente sur un véhicule ancien est un autoradio non d'origine monté sans l'interface spécifique au véhicule, ce qui tend aussi à empêcher le véhicule de se mettre en veille et à vider la batterie en quelques jours. Une voiture dont l'autoradio a été remplacé et dont la batterie se met à plat après une semaine tranquille a un défaut, pas deux.

Sur un véhicule plus récent, c'est généralement le codage — une unité d'origine venue d'une autre voiture du même modèle doit normalement être programmée pour le véhicule, et une unité qui ne l'a pas été se comportera exactement comme une unité défectueuse.

Une unité qui redémarre en boucle est généralement une question d'alimentation plutôt que de logiciel. Un calculateur redémarre quand sa tension descend, donc un écran qui boucle désigne la batterie, une connexion, ou le circuit de charge — et cela a sa propre fiche.

Un écran noir mais qui répond au toucher, ou éclairé mais vide, c'est la dalle ou son rétroéclairage plutôt que l'ordinateur derrière — et sur plusieurs véhicules c'est une pièce réparable plutôt qu'une unité entière.

Si la caméra de recul a disparu avec elle, servez-vous des rétroviseurs et tournez la tête plutôt que de vous fier à une image figée.

Comment procéder

  • Écran mort et les commandes de climatisation ont disparu avec lui

    Cause probable
    L'unité elle-même — elle porte plus que le divertissement sur la plupart des véhicules modernes
    Comment le confirmer
    Listez ce qui s'est arrêté d'autre. Cette liste donne à l'atelier l'étendue du problème avant qu'il ne commence.
    Ce qui le corrige
    Réparez ou remplacez l'unité, puis codez-la pour le véhicule.
  • Autoradio non d'origine monté, et la batterie se met aussi à plat à l'arrêt

    Cause probable
    Une unité montée sans l'interface spécifique au véhicule, qui maintient la voiture éveillée
    Comment le confirmer
    Mesurez la consommation de veille, puis isolez le plus permanent de l'unité et remesurez.
    Ce qui le corrige
    Montez la bonne interface ou rétablissez l'unité d'origine. Une seule réparation règle les deux symptômes.
  • Une unité d'origine d'occasion venue d'une autre voiture a été montée

    Cause probable
    Le codage — une unité non codée se comporte exactement comme une unité défectueuse
    Comment le confirmer
    Établissez d'où vient l'unité. C'est la cause la plus fréquente sur un véhicule récent.
    Ce qui le corrige
    Codez l'unité pour le véhicule. Aucune autre pièce n'est nécessaire.
  • Redémarre en boucle

    Cause probable
    L'alimentation plutôt que le logiciel — les calculateurs redémarrent quand la tension descend
    Comment le confirmer
    Testez d'abord la batterie et la charge. Voir la fiche « L'électronique redémarre en roulant ».
    Ce qui le corrige
    Réparez l'alimentation, puis réévaluez l'unité.
  • Noir mais répondant au toucher, ou éclairé mais vide

    Cause probable
    La dalle ou son rétroéclairage plutôt que l'ordinateur derrière
    Comment le confirmer
    Écoutez le son et essayez des appuis à l'aveugle. Une réponse sans image isole la dalle.
    Ce qui le corrige
    Réparez ou remplacez la dalle, qui sur plusieurs véhicules est une pièce séparée et moins chère.
  • La caméra de recul a disparu avec lui

    Cause probable
    La même unité — la caméra s'affiche à travers elle
    Comment le confirmer
    Attendu plutôt qu'un second défaut.
    Ce qui le corrige
    Servez-vous des rétroviseurs et tournez la tête jusqu'à la réparation. Ne vous fiez pas à une image figée.

Codes qui produisent ce symptôme (53)

Les codes qui se présentent le plus typiquement ainsi sont listés en premier — le point de départ le plus probable.

Des informations, pas des instructions

CarGeek est un ouvrage de référence, pas un manuel d'atelier. Ses pages sont rédigées à partir de sources publiques et de ce que d'autres ont constaté, jamais à partir de la documentation technique du constructeur ; elles peuvent donc être erronées ou incomplètes pour votre véhicule précis. Une partie de ce qu'elles décrivent présente un risque réel : haute tension, carburant sous pression, énergie accumulée, pièces chaudes ou en mouvement.

Avant d'agir sur quoi que ce soit, faites-le vérifier par une personne formée, en suivant la procédure du constructeur pour votre véhicule. Rien ici ne remplace cette procédure.

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