U0263: Kommunikationsverlust mit dem Spracherkennungsmodul
Was zu tun ist
The car drives normally; voice control will not work.
First, work out whether the car can hear you or cannot respond at all. Press the voice button and see what happens. If you get a chime, a prompt, or a listening indicator, the system is working and simply cannot hear you — that is the microphone, which is a separate part in the headlining or mirror housing, and a much smaller job. If pressing the button does nothing whatsoever, it is the module.
If the windscreen has been replaced, mention it. The microphone and its wiring sit in the headlining right above the screen and get disturbed by that job.
And check whether it is a subscription or signal problem before paying for anything. Many cars now send your voice to an online service, so voice control stops working when the connected-services package expires, the signal is poor, or the manufacturer withdraws the service. That is not a fault, and no amount of diagnosis will find one.
Was dieser Code bedeutet
The speech recognition module has stopped being heard from. See U0200 for the block's framing.
Voice control has a failure that looks identical to this code and is not it, so the first job is telling them apart: the microphone.
The microphone is usually a small unit in the headlining above the windscreen, in the interior mirror housing, or in the overhead console. It is a separate item from the module that processes what it hears — so a blocked, disconnected or damaged microphone gives "voice control does not work" with a perfectly healthy module, and no network code at all.
The distinguishing evidence is whether the system responds to being asked. A vehicle that acknowledges the voice button — a chime, a prompt on the screen, a listening indicator — has a working module that cannot hear you, and that is a microphone problem. One that does nothing at all when the button is pressed is the module.
Windscreen replacement is the specific event to ask about, because the microphone and its wiring live in the headlining directly above the screen, and that area is disturbed whenever a screen comes out.
One modern consideration worth stating plainly: much voice recognition no longer happens in the car. Where the vehicle sends speech to an off-board service, "voice control has stopped working" can be a mobile data or subscription problem rather than any fault at all — an expired connected-services package, no signal, or a service the manufacturer has withdrawn. That is worth checking before a diagnosis is paid for, because no amount of testing will find a fault that does not exist.
Nothing here affects the vehicle's driving in any way.
Wahrscheinliche Ursachen
Hier anfangen
- Sensorstecker abgezogen · einfach
- Korrodierter oder loser Stecker · einfach
- Softwarefehler im Steuergerät erfordert ein Update · Fachwerkstatt
Seltener
- Kabelbaum beschädigt · mittel
- Wasser in das Steuergerät eingedrungen · mittel
Symptome
Beteiligte Bauteile
Information, keine Handlungsanweisung
CarGeek ist ein Nachschlagewerk, kein Werkstatthandbuch. Die Seiten entstehen aus öffentlichen Quellen und aus dem, was andere festgestellt haben, nie aus den Serviceunterlagen des Herstellers; für Ihr konkretes Fahrzeug können sie daher falsch oder unvollständig sein. Ein Teil des Beschriebenen birgt echte Gefahren: Hochspannung, Kraftstoff unter Druck, gespeicherte Energie sowie heiße oder bewegte Teile.
Lassen Sie alles, wonach Sie handeln wollen, von einer fachlich geschulten Person anhand der herstellereigenen Vorgehensweise für Ihr Fahrzeug prüfen. Nichts hiervon ersetzt diese Vorgehensweise.
Erfahrungen der Community
Schreiben Sie den ersten Erfahrungsbericht dazu
Dazu wurde noch nichts veröffentlicht. Was immer Sie gefunden haben, ist es wert, aufgeschrieben zu werden — selbst eine Sackgasse erspart jemandem denselben Nachmittag.
Was einen Bericht lesenswert macht:
- Das Fahrzeug — Marke, Modell, Baujahr und Motor. Derselbe Fehler verhält sich auf jedem anders.
- Was Sie gemessen haben, nicht nur, was Sie getauscht haben.
- Was es tatsächlich behoben hat — oder dass nichts es behoben hat, was ebenso nützlich ist.
Anmelden oder ein Konto anlegen und eintragen, was Sie gefunden haben — zu U0263.